預訂條件

旅客類型定義

• 成人： 12 歲以上。
• 小童： 2 至 11 歲。
• 嬰兒： 7 日至 2 歲以下。

* 12 歲以下兒童如無 12 歲或以上人士陪伴，則不可乘搭飛機。
*Unaccompanied minor reservation is unable to proceed with online reservation; please contact 1771 (within Thailand) or +66 2270 6699 during office hours (8.00 - 20.00 hrs.)

航班選擇

• 航班起飛前 2 小時可預訂和付款。
• 任何接駁航班的最短接駁時間 (MCT) 應為最少 1 小時。
• 多個目的地航班選擇
        - 行程不得重複，例如曼谷－蘇梅島 // 曼谷－蘇梅島。
        - 航班選擇不可超過 6 個航段。
• 提交付款前核實資料，包括姓名、航班編號、日期、月份、電郵地址。

付款

信用卡

• 可使用 Visa 及 Master 信用卡付款。
• 必須於航班起飛前 4 小時完成付款。
• 信用卡付款必須由預訂參考列明的其中一位旅客處理。基於保安理由，辦理登機手續時必須出示用作付款的信用卡和護照／身份證。
• 不得使用第三方信用卡。
• 可使用虛擬信用卡付款，但必須獲得銀行付款證明，並於辦理登機手續時出示。

直接付款、櫃檯付款、自動櫃員機付款、銀行櫃檯、網上銀行

• 必須按照預訂記錄於指定時間內完成付款，該時限根據航班的起飛時間而定。
• 完成預訂後會提供付款代碼和預訂參考編號。使用代碼的限制根據航班的起飛時間而定。
• 如未能於指定時間內付款，系統會自動取消預訂。必須重新預訂，機票價格可能會有變動。

機票保險

• 付款獲批後會隨即發出機票。
• 機票會發送至預訂時輸入並提交的電郵地址。

機票條款

• 預訂時接受的票價限制適用於機票的條款及細則。
• 不可轉讓機票或修改乘客姓名。
• 必須按順序和／或次序使用機票。
• 如要修訂／取消／修改行程，必須提前通知。
• 必須按照機票顯示的順序使用已購買的連張機票，否則更改航班會作調整路線處理並收取費用（如適用），票價亦可能會根據實際行程而重新計算。
• 如您不想按照預訂行程出遊，請取消並重新預訂航班以備將來使用。如未能在辦理登機手續時限前取消預訂和／或誤機而未作任何通知，公司可能會取消回程或其後的預訂。

更改

1. 更改航班
2. 調整路線
3. 更改旅遊日期
4. 更改預訂艙等

餐膳選擇

• 可於航班起飛前最少 24 小時預訂特別餐膳。

預購超額行李

• 經濟艙行李限額為 20 公斤。
• 商務艙行李限額為 40 公斤。
• 預購超額行李必須最少於航班起飛前 2 小時完成購買。

座位選擇

• 可於航班起飛前最少 24 小時或最多 360 天預留座位。
• Seat assignments may be re-accommodated without prior notice from change of aircraft.

修改航班預訂

• 可於航班起飛前最少 2 小時修改航班預訂。
• 所有更改均受條款及細則約束和／或按座位供應情況而定。

收據申請

• 如要申請收據，必須填妥表格。

退款

• 如要申請退款，必須填妥表格。
• 退款機票受預訂過程和付款時同意的條款及細則約束。

聯絡曼谷航空

如要查詢經由 www.bangkokair.com 購買的機票，請與我們聯絡：

• 電郵： reservation@bangkokair.com
• 客戶服務中心： 1771 (within Thailand) or +66 2270 6699 during office hours (8.00 - 20.00 hrs.)