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年幼旅客

獨自出遊的小童

為了年幼乘客的運輸安全,曼谷航空為 6 至 12 歲(以最初出發日期計)無監護人陪伴而獨自乘搭飛機的小童提供單獨旅行兒童服務 (UMNR)。我們不強制 12 至 16 歲小童使用此服務,但如有需要,我們樂意效勞。

預訂和售票

請於出發前最少 24 小時聯絡曼谷航空的預訂/客戶服務中心,以取得申請確認。每位乘客的預訂都應附有關於單獨旅行兒童服務 (UMNR) 的特殊服務申請 (SSR) 代碼。

乘客姓名記錄(PNR)必須包括以下資料:

  • 小童的護照資料和出生日期 (DOB)
  • 送機者的姓名、地址、電話號碼,以及與小童的關係
  • 接機者的姓名、地址、電話號碼,以及與小童的關係

收費

Please note that an unaccompanied minor will be charged at the rate of Adult normal fare available ranging from booking class H to Y and reservation is required to contact our Call Center 1771 ( 66 2 270 6699 ) or Ticket office.

機場服務程序

獨自乘搭飛機的未成年旅客辦理登機手續要求
辦理登記手續時必須提供以下資料:

  • 為獨遊未成年旅客辦理登記手續的成人須提供:
    • 列明地址的身份證明(例如駕駛執照),而且應與申請地址一致。
    • 電話號碼-如有任何變動和緊急情況,會以此號碼聯絡
  • 於目的地接送獨遊未成年旅客的成人須提供:
    • 目的地接機成人的姓名
    • 身份證明文件列明的地址
    • 聯絡電話

單獨旅行兒童(UMNR)的旅遊程序

  • 你要在出發地點填寫單獨旅行兒童(UMNR)服務表格。可在辦理登機手續櫃檯取得此表格(下載表格)。
  • 請陪同小童直至其登機。
  • 兒童會由地勤人員陪同,然後交予機組人員照顧。
  • 飛行途中,我們的機組人員會照顧你的小童。
  • 到達目的地後,地勤人員會陪同小童,並將其交予你指定的機場接機人。
  • 如在同一客運大樓乘搭其他航空公司的接駁航班,若前往方便,無需離開該座建築,而且轉機時間為 4 小時以內,我們會陪伴單獨旅行兒童並將其交予轉機航空公司。
  • 之後小童會被放行,護照、登機證、收據和行李會交由該名成人保管。

注意: 我們要求出發和到達時每名小童都由一名成人陪伴。如果指定成人未能在到達時出現,小童將會送回出發城市。小童的送機監護人須自理額外的旅遊費用。請確保指定監護人會在小童的航抵達前到達機場。

青年乘客 (YP)

  • 青年乘客即 12 至 16 歲獨自旅遊的小童。
  • 12 至 16 歲的青年乘客可獨自旅遊而無需任何協助。
  • 12 至 16 歲獨自旅遊的青年乘客使用曼谷航空的服務時如需任何特殊協助,並不需要提供文件。
  • 需要特殊協助的青年乘客須由父母或監護人陪同前往出發機場,陪同者須一直逗留至航班起飛。
  • 父母或監護人必須在目的地機場接機。
  • 青年乘客如需特殊協助,則不可攜同隨行嬰兒或小童。
  • 青年乘客如無需特殊協助,則可攜同隨行嬰兒或小童。

預訂和售票

請於出發前最少 24 小時聯絡曼谷航空的預訂/客戶服務中心,以取得申請確認。每位乘客的預訂都應附有 SSR/OSI 代碼──CKIN-young passenger。

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