normal_page

<h2>管理您的预订</h2>

您可以使用我们的用户友好型系统轻松管理您的预订。您可以进行更改、添加额外服务、取消行程和申请退款。

只需进入&ldquo;管理我的预订&rdquo;菜单，填写您的预订编号和姓氏，然后点击&ldquo;搜索&rdquo;即可。

更改旅客：更新乘客信息、联系方式或其他相关信息。

更改航班：您可更改您的旅行计划，在新的起飞时间前 2 小时内修改航班日期、时间或目的地。请注意，任何票价差异或适用费用均可能适用。

额外服务：通过增加额外服务（如座位选择、行李限额、特殊餐食要求或升级贵宾厅）来提升您的旅行体验。

取消与退款: 如果您的机票是通过曼谷航空网站或呼叫中心以信用卡方式购买和支付的，并且您需要取消预订，您可以启动取消程序，并根据我们适用的条款与条件申请退款。

<h4>正式收据</h4>

正式收据可在购买之日起 24 小时后且不超过 30 天内在<a href="https://cn.bangkokair.com/receipt">此处</a>索取，或拨打 1771（泰国境内）或 +66 (0) 2270 6699 联系曼谷航空呼叫中心，或发送电子邮件至 <a href="mailto:pg_receipt@bangkokair.com">pg_receipt@bangkokair.com</a>索取。请注意，所有索取的凭证都将通过电子邮件发送或在出发当天到票务中心或机场领取。

<h2>Manage Your Booking</h2>

You can easily manage your booking with our user-friendly system. You can make changes, add additional services, cancel trips and request refunds.

Simply go to the &ldquo;MANAGE MY BOOKING&rdquo; menu, fill in your booking reference and last name, and then click &ldquo;SEARCH.&rdquo;

Modify Travelers: Update passenger information, contact details or other relevant information.

Modify Flight: Change your travel plans by modifying the date, time, or destination of your flight up to 2 hours before the new departure time. Please note that any fare differences or applicable fees may apply.

Additional Service: Enhance your travel experience by adding extra services such as seat selection, baggage allowance, special meal requests or upgrading the lounge.

Cancel and Refund: If your ticket(s) were purchased and paid by credit card through the Bangkok Airways website or Call Center and you need to cancel your booking, you can initiate the cancellation process and request a refund according to our applicable terms and conditions.

<h4>Official Receipt</h4>

An Official Receipt can be requested after 24 hrs. and not more than 30 days from the purchase date <a href="https://www.bangkokair.com/receipt">here</a> or by contacting the Bangkok Airways Call Center at 1771 (within Thailand) or +66 (0) 2270 6699 or by emailing <a href="mailto:pg_receipt@bangkokair.com">pg_receipt@bangkokair.com</a>. Kindly note that all documentation requests will be sent via email or picked up on departure date at the ticket office or airport.

<h2>จัดการเที่ยวบินของคุณ</h2>

ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลการสำรองที่นั่ง เพิ่มบริการเสริมต่างๆ รวมถึงยกเลิกการเดินทางและขอคืนเงินได้ด้วยตนเองที่เมนู &ldquo;จัดการเที่ยวบินของคุณ&rdquo; โดยระบุรหัสสำรองที่นั่ง (Booking Reference) และนามสกุลของผู้โดยสาร จากนั้นคลิก &quot;ค้นหา&quot;

แก้ไขข้อมูลผู้โดยสาร : แก้ไขข้อมูลของผู้เดินทาง ข้อมูลการติดต่อ หรือข้อมูลอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน : สามารถเปลี่ยนแปลงวันที่ เวลาหรือเส้นทางได้ล่วงหน้าจนถึง 2 ชม. ก่อนเวลาเดินทาง การเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบัตรโดยสาร อาจมีค่าธรรมเนียมและส่วนต่างชำระเพิ่มเติม

บริการเสริมต่างๆ : สามารถเลือกซื้อบริการเสริม เช่น น้ำหนักกระเป๋าในราคาพิเศษ ระบุเลขที่นั่ง หรืออัพเกรดห้องรับรอง

ยกเลิกและคืนเงิน : สามารถยกเลิกการเดินทางและขอคืนเงินได้ สำหรับบัตรโดยสารที่ชำระด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์และศูนย์สำรองที่นั่ง ของสายการบินบางกอกแอร์เวย์ส ค่าธรรมเนียมการคืนเงินขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบัตรโดยสาร

<h4>ใบเสร็จรับเงิน</h4>

ผู้โดยสารสามารถขอรับใบเสร็จรับเงินออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์หลังจาก 24 ชม. และไม่เกิน 30 วัน นับจากวันที่ออกบัตรโดยสาร คลิก<a href="https://www.bangkokair.com/tha/receipt">ที่นี่</a> หรือศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าที่หมายเลข 1771 (หมายเลขติดต่อภายในประเทศ ไทย) หรือ +66 (0) 2270 6699 หรือส่งอีเมลมาที่ <a href="mailto:pg_receipt@bangkokair.com">pg_receipt@bangkokair.com</a> เจ้าหน้าที่จะจัดส่งใบเสร็จรับเงิน ให้ท่านผ่านทางอีเมล หรือแจ้งความจำนงขอรับใบเสร็จที่สนามบิน ณ วันเดินทาง

<h2>管理您的訂位</h2>

您可以透過我們操作簡易的系統，輕鬆管理您的訂位。您可以進行變更、加購額外服務、取消行程及申請退款。

只需進入「管理我的訂位」選單，填入您的訂位代號（PNR）與姓氏，接著點擊「搜尋」。

修改旅客資訊：更新旅客資訊、聯絡方式或其他相關資訊。

修改航班：於新訂航班的出發時間至少 2 小時前，可透過修改航班日期、時間或目的地來更改您的旅行計畫。請注意，修改航班可能會產生票價差額或其他適用收費。

額外服務：您可以加購額外服務，如座位選擇、行李額度、特殊餐點要求或升級貴賓室服務，以提升您的旅行體驗。

取消與退票：如您的機票是透過曼谷航空網站或客服中心以信用卡購買並付款，且您需要取消訂位，可依據適用的條款與條件，進行退票程序並申請退款。

<h4>正式收據</h4>

您可於購買日期起 24 小時後且不超過 30 天內，於<a href="https://tw.bangkokair.com/receipt">此處</a>申請正式收據，或致電曼谷航空客服中心 1771（泰國境內）或 +66 (0) 2270 6699，或發送電子郵件至 <a href="mailto:pg_receipt@bangkokair.com">pg_receipt@bangkokair.com</a>。請注意，所有文件申請皆將透過電子郵件發送，或於出發日當天前往票務櫃台或機場領取。

Booking Assistance

Guide to managing your booking with Bangkok Airways, including changes, additional services, cancellations, refunds, and official receipts.

ข้อแนะนำในการจัดการเที่ยวบินของบางกอกแอร์เวย์ส ครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการสำรองที่นั่ง การแก้ไข บริการเสริม รวมถึงการยกเลิกและขอคืนเงิน

Booking Assistance - Bangkok Airways

ความช่วยเหลือด้านการสำรองที่นั่ง - สายการบินบางกอกแอร์เวย์ส

预订协助

ความช่วยเหลือด้านการสำรองที่นั่ง

訂位協助

11.2 如果任何有管轄權的法院、法庭、行政機構或當局認定這些條款與條件的任何部分非法、無效或不可執行，則該條款將在必要的範圍內從這些條款與條件中分割出來，並且在盡可能不修改這些條款與條件的任何其他部分的情況下無效，且這不會影響經修訂的條款與條件的任何其他規定，其他規定將繼續完全有效。

瞭解我們為你精選的有趣內容及通知

內裝物品/不超過限定數量的獨特物品

1. 請於“貨物說明”欄位內標明運輸貨物說明及「鋰電池」字樣

關於我們

政策

客戶服務

1771